Defyit

Empresas que a
DefyIT mudou:

+ 0
Empresas impactadas
pela DefyIT
+ 0 K
Licenças ativas
+ 0 K
Usuários ativos
+ 0
Operações distintas

Nossos Produtos

4U CRM

Sistema para atendimentos ativos e receptivos de diversos produtos e ações dos clientes.

4U Portal

Controle dos seus indicadores em tempo real. Saiba o que está acontecendo durante a sua operação e facilite a sua tomada de decisão.

4U Iris

Sistema de Gestão de Acesso para controle de jornada, entradas e saídas, pausas, espelho de ponto, cortina de ferro, integração com folhas de pagamentos e com sistema ERP.

4U Toolbar

Agilize o atendimento do seu SAC, otimizando os processos manuais dos atendentes e faça acompanhamento em tempo real dos indicadores.

Com a DefyIT,
os seus problemas
são nossos!

Encontre uma solução de acordo com o que a sua empresa precisa.

Veja o que nossos clientes falam de nós!

DefyIT é um sistema muito confiável, dinâmico e estável! A equipe é muito atenciosa e ágil! Nosso grupo utiliza o CRM desde 2016, onde construímos uma relação de parceria… e estamos muito contentes com tudo que “colhemos” ao longo dos anos! Sempre seremos DefyIT!

Johnatan Macedo
CEO - WE

Tenho parceria com a Defyit desde 2017, mas já conheço os profissionais Ricardo Carrer e Edilson Martens desde 2007, quando trabalhávamos em outra companhia juntos. Os grandes diferenciais da Defyit, além dos profissionais que a mesma possui, são: agilidade, capacidade técnica e de entrega e entendimento dos processos operacionais de Call Center. Hoje tenho na Defyit mais que um fornecedor e sim um parceiro de geração de negócios.

Jorge Magina
CEO – Grupo Embraseg

Defyit é nossa fornecedora de soluções e CRM já tem alguns anos! Empresa séria com ótimo atendimento e suporte… Tem ótimas soluções e um time experiente que tem vivência de negócio, tornando as implantações rápidas e práticas. Essa bagagem da equipe facilita muito nas tratativas diárias de suporte, sempre com muita agilidade, o ponto mais importante na minha avaliação de um fornecedor.

Fernando Rodrigues
Superintendente de Operações na Alphavox

Vantagens DefyIT

  • Equipe com mais de 20 anos de experiência no mercado
  • Atendimento personalizado
  • Soluções inovadoras para cada tipo de negócio
  • Agilidade no suporte
  • Especialidade em Customer Development
  • Desenvolvimento de soluções assertivas e intuitivas

Soluções DefyIT

CRM

Operações Ativas ou Receptivas, para venda ou atendimento e por não ser um software fechado, o 4U CRM é customizável de acordo com a regra de negócio do contratante.

Gestão de
colaboradores

Procedimentos baseados em Workforce Manager (WFM) e customizado para Call Center.

Integrações

Integrações de sistemas legados, CTI, Gateway de Pagamentos e Emissão de Notas Fiscais.

Vantagens DefyIT

A DefyIT é uma empresa nacional criada há mais de 10 anos. Seus fundadores possuem mais de 20 anos de experiência nas áreas de desenvolvimento de software para empreendimentos com metas de vendas pelo telemarketing, Call Center, SAC, entre outros.

O 4U veio com a necessidade de mercado por uma solução personalizada, customizável e de fácil integração, com foco na potencialização dos processos de atendimento e controle operacional para tomada de decisão.

Afinal, como a DefyIT te ajuda?

A DefyIT é uma empresa que surgiu com o objetivo de descomplicar a forma de comunicação entre empresas e clientes.

Com a implementação de CRM, o seu atendimento será totalmente personalizado e de fácil utilização. Além disso, as soluções DefyIT permitem uma melhor gestão de equipe, facilitando toda a parte organizacional e administrativa.

Fale com a DefyIT

Clique no botão abaixo e entre em contato conosco!