DefyIT é um sistema muito confiável, dinâmico e estável! A equipe é muito atenciosa e ágil! Nosso grupo utiliza o CRM desde 2016, onde construímos uma relação de parceria… e estamos muito contentes com tudo que “colhemos” ao longo dos anos! Sempre seremos DefyIT!
Tenho parceria com a Defyit desde 2017, mas já conheço os profissionais Ricardo Carrer e Edilson Martens desde 2007, quando trabalhávamos em outra companhia juntos. Os grandes diferenciais da Defyit, além dos profissionais que a mesma possui, são: agilidade, capacidade técnica e de entrega e entendimento dos processos operacionais de Call Center. Hoje tenho na Defyit mais que um fornecedor e sim um parceiro de geração de negócios.
Defyit é nossa fornecedora de soluções e CRM já tem alguns anos! Empresa séria com ótimo atendimento e suporte… Tem ótimas soluções e um time experiente que tem vivência de negócio, tornando as implantações rápidas e práticas. Essa bagagem da equipe facilita muito nas tratativas diárias de suporte, sempre com muita agilidade, o ponto mais importante na minha avaliação de um fornecedor.
O 4U Iris é um sistema de gestão de acesso dos colaboradores do seu negócio, controlando e acessando as informações em tempo real.
Com o 4U Iris além de ter a gestão do RH integrada com PA, também vai auxiliar nos descontos devidos.
A DefyIT traz para o mundo dos Contact Centers uma nova visão de venda funcional, ampliando a eficiência aos profissionais num mercado com diversas oportunidades.
O 4U veio com a necessidade de mercado por uma solução personalizada, customizável e de fácil integração, com foco na potencialização de processos de atendimento e controle operacional.
Com a implementação do 4U Iris, é possível ter acesso às informações da jornada dos colaboradores do seu negócio em tempo real, maximizando a gestão operacional.
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